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技術人員在現(xiàn)場對染蟻患的枯樹噴灑藥粉。 999中國苗木網(wǎng),999miaomu.com

近日，市糾風辦接到同安路5號之一居民老葉反映，他家院墻外有幾棵行道樹遭白蟻“入侵”，自8月起多次向相關部門反映，卻無人來處理。市行評代表調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實老葉每次反映都得到了妥善處理，但由于經(jīng)辦人沒有主動與老葉聯(lián)系，因而引起誤解。21日下午，市綠化管理中心再次派人現(xiàn)場解釋、處理，表態(tài)將加強對此處病蟲害的跟蹤防治，老葉感到滿意。

多次電話反映卻不見有人來處理

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21日上午，行評代表來到老葉家，只見院墻外有十余株行道樹，其中幾株樹干上確實有疑似白蟻活動的蹤跡，另有2個枯死的樹樁明顯被白蟻侵噬過。老葉說，他家的房子建于上世紀三四十年代，是木梁結構的，最怕白蟻，偏偏一墻之隔的行道樹就遭遇蟻患。老葉越說越急，指著樹枝說:“樹枝沒有及時修剪伸進院墻，緊挨屋頂?shù)耐咂�，白蟻如果順著進入屋內(nèi)，說不定哪天木梁就被蛀空，房子就倒了！” 999苗木網(wǎng),999miaomu.com

據(jù)老葉介紹，8月初他發(fā)現(xiàn)白蟻后，就撥打電話反映，隔了兩天有人來查看，自稱是思明區(qū)園林部門的，看完就說這是屬市市政園林局管的，沒做處理就走了。后來，老葉又多次撥打市市政園林局的電話反映，卻總不見有人來處理。 999中國苗木網(wǎng),www.jin1234.com

處理后未與投訴人聯(lián)系導致誤解 中國苗木網(wǎng),999miaomu.com

行評代表聯(lián)系市市政園林局，了解到此事由市綠化管理中心負責。該中心相關人員查閱了有關處理記錄，發(fā)現(xiàn)老葉每次反映，該中心均派出工作人員現(xiàn)場處理，但并未告知老葉。早在老葉第一次反映，該中心就給存在白蟻蟲害的樹用了藥，但白蟻防治并不是一次用藥就能根除，且10月份是白蟻的活躍期，可能又復發(fā)了。至于老葉反映的行道樹修剪問題，工作人員現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)行道樹距離老葉住宅有一定距離，枝葉生長情況尚未影響到住家的日常生活，因此沒有修剪。

行評代表指出，既然白蟻防治不是一時半會兒就能根治的，群眾又多次反映，相關人員現(xiàn)場處置時應主動與反映人聯(lián)系，告知處理情況，做好解釋工作，避免產(chǎn)生誤解。 中國苗木網(wǎng),www.jin1234.com

防治人員再次噴藥并加強監(jiān)控

21日下午，市綠化管理中心派出工作人員對老葉家門口染有蟻患的行道樹再次噴藥，并向老葉做了防治的宣傳和解釋工作。相關人員還告訴老葉，他們將加強對該處蟻患的追蹤監(jiān)控，即便蟻患復發(fā)也會及時處理。 999苗木網(wǎng),www.jin1234.com

此外，鑒于老葉家是一處有歷史價值的老房子，且是單門獨院，修剪周邊行道樹不會引發(fā)其他居民的不同意見，修剪后也不影響城市主景觀和樹木生長，工作人員按老葉的建議對行道樹的部分樹枝進行了修剪。對這樣的處理結果，老葉十分滿意。 999苗木網(wǎng),999miaomu.com